Bienvenidas a

REQUISITOS MAYORISTAS

La venta mayorista es UNICAMENTE para fines comerciales. 

 

 

MINIMO DE COMPRA MAYORISTA: 

 

¿Cuál es el mínimo de compra?

 

Llevando:

-Solo pijamas: 5 conjuntos 

-Solo Lenceria: 8 conjuntos

-P

ijamas y lenceria (mixto): 4 conjuntos de cada uno

 

*Atención: Las compras que no respeten el minimo de conjuntos, se cancelarán automaticamente.

 

Los modelos pueden ser mixtos, entre talles y colores. para que puedas ofrecer variedad.

 

El pedido se arma por la web, con el stock disponible al momento (el cual actualizamos constantemente)

Una vez realizado el pedido, no se pueden quitar articulos.

 

 PACKAGING: 

Es optativo si queres llevar en nuestro, o ponerle el tuyo.

Tenemos un Packaging especial para cada modelo.

También lo encontras en la web para poder comprar la cantidad que necesites ( en este caso no hay minimos)

 

ENVIOS: 

 

¿Cómo se realizan los envíos?

Tenemos convenio con: oca  convenio puerta a puerta en todo el país.o a sucursal , podes elegir la opción que mas te convenga.

Los despachos al interior se hacen todos los días MARTES y JUEVES por la mañana. El numero de seguimiento es enviado via Whatsapp!

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula ingresando tu código  postal a la hora de la compra.

LAS COMPRAS QUE SUPEREN LOS $10 MIL PESOS, TIENEN ENVIO GRATIS A TODO EL PAIS ( a sucursal)

 

¿Dónde puedo ver mi seguimiento?

El numero de seguimiento siempre les llega al Whastapp que completaron en el formulario. 

Para ver cada movimiento del paquete día a día, podes buscarlo acá :

 http://www5.oca.com.ar/ocaepak/ 

Podes consultar con Oca si tenes alguna otra duda en https:// www5.oca.com.ar

Ya que nosotras no tenemos contacto via directa con ellos, una vez que el paquete esta en viaje.

 

 

TIEMPOS: 

 

¿Cuánto tiempo tarda en llegar el pedido?


Desde nuestras manos, todos los pedidos se preparan en el trasncurso de 24 hs y ya esta listo para el envio que prefieras seleccionar!

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado.

-Retirando personalmente en nuestro punto pick up : Inmediato. (coordinar horario)

-Envío de Oca, una vez despachado (Martes y jueves), el tiempo estimado de envíos es entre 3 y 7 dias habiles, una vez despachado. 


Siempre les recomendamos que estén atentas al numero de seguimiento que les enviamos por Whatsapp para poder ir viendo dia a día por donde esta su encomienda.

-Está tardando más de lo normal (+ de 10 hábiles): Comunícate con nosotras, y con gusto te ayudamos a hacer el reclamo a Oca. Enviamos un mail de ambas partes, vos cómo destinataria y nosotras cómo remitentes. Este tipo de reclamos, se solucionan a la brevedad. 

-Vino el correo y no estaba en mi domicilio:

Si el correo fue a tu domicilio y no estás en ese momento, ¡Tranquila! Permanecerá en tu sucursal mas cercana 5 días habiles antes de ser retornado. Si no lo retiras en el transcurso de esos dias, volverá a nosotras y tendremos que volver a hacer un nuevo envío que prefieras.

 

-No pude ir a retirarlo a la sucursal: 

Si en el transcurso de tiempo, el pedido no fue retirado, se devuelve a nosotros que somos los remitentes, y deberiamos coordinar una nueva forma de entrega; siendo un nuevo envío (se debe volver a abonar) o podes pasar a retirarlo por alguna sucrusal.

Podes elegir volver a hacer el envío con nuestro convenio, o retirarlo por tus propios medios (personalmente, con un comisionista, o con una agencia de correo de tu confianza).

No se hace reintegro ni reembolso del producto, porque es un caso ajeno a nosotras.

-Direccional inexistente: Si el problema de tipeo de la dirección fue nuestro, con gusto volveremos a hacerte el envío bonificado.

Si el error de tipeo fue tuyo, se debe volver a generar un nuevo envío. 

Si el problema fue del correo, te ayudamos a hacer el reclamo a Correo Argentino.

 

 

USO DE IMAGEN DE MARCA:

 

Podés utilizar las fotos y flyers que subimos a nuestras redes sociales y tienda online para promocionar tus ventas sin problema. Una vez realizada la compra, te va a llegar por mail un Drive con todas las fotos en alta calidad.

 

Si nos etiquetas, estaremos felices de compartirte en nuestras redes y promocionarte. Mucha gente recurre a las etiquetas para encontrar puntos de venta, asi que es un recurso mas para que nuestras clientas te conozcan.

Por favor usar solamente contenido que vean en nuestras redes, y contenido oficial. No usar contenido de nuestras revendedoras. 

 

INSTAGRAM Y FACEBOOK PARALELOS: No está permitida la creación de páginas paralelas en las que se use nuestro nombre. Ejemplo: @mariegiaque.neuquen NO esta permitido.

Es una marca registrada.

 

 

EXCLUSIVIDAD: 

 

 Exclusividad: Se brinda exclusividad a compras superiores a $80.000. compras de un solo monto, no es el acumulativo de varias compras.

Incluye:

-Envios gratis durante toda la temporada, a partir de 3 conjuntos.

-Packaging gratis en cada uno de los productos

-Promocion como punto oficial de Marie Giaqüè

-Publicidad en nuestras redes sociales

Para saber si tu zona esta liberada, primero debes comunicarte con nosotras al +54 9 11 6889-6069 o a contacto@mariegiaque.com y te confrimamos.


La exclusividad se da por colección. Se renueva en cada temporada.

 

 

ASESORAMIENTO:

 

Cualquier duda que tengas, ya sea respecto a los talles, colores, armado de curva de talles, escribinos por whatsapp al +54 9 11 6889-6069 y te orientamos con todo lo que necesitess.

Sobre todo si es la primer compra, podes pedirnos ayuda en cualquier duda que necesites. 

 

 

CAMBIOS Y FALLAS: 

 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Solamente realizamos cambios en caso que te producto tenga alguna falla de fabrica, se debe reclamar en el trascurso de 72hs hábiles desde que se recibió la mercadería SIN EXCPECION (Adjuntando foto)

Solo se realiza cambio por el mismo modelo. No se pueden hacer modificaciones de artículos, excepto que no tengamos stock al momento. Es por eso que recomendamos que chequees que esté todo en orden cuando llega la mercadería, y en caso de no ser así, comunicarse cuanto antes con nosotras que te lo resolvemos a la brevedad.

 

Si tu prenda llego con error o falla y preferís solucionarlo por tus propios medios (Realizarle una puntada o arreglo) será un placer para nosotros ofrecerte un cupón de descuento para tu próxima compra en agradecimiento.

 

En caso de que de todos modos quieras hacer el cambio todos los envíos corren por nuestra cuenta.

En caso de ser del interior del país, el envío de la devolución, se realiza una vez recibido el producto devuelto en cuestión.

No hacemos reintegro de dinero.

 

DEVOLUCIONES:


No aceptamos reclamos de sus clientas por ruptura del producto, ya que nos es imposible verificar que hayan hecho mal uso del mismo.

Solo se toman reclamos dentro del plazo, con foto adjuntada.

No aceptamos cambios para venta mayorista, ni cambios una vez excedido el tiempo de plazo para hacer el reclamo.


 

 

Las reservan SIN seña, caen a las 48hs hábiles.

Si no se realiza el pago en tiempo y forma, la reserva se cae. Por favor notificarnos si tuviste inconvenientes en hacerlo así extendemos el plazo y mantenemos tu pedido reservado.

IMPORTANTE: si el cliente abonó la seña y luego decide cancelar el pedido por razones ajenas a nuestra responsabilidad, pierde el monto de la misma, es decir, NO SE REINTEGRARÁ el dinero.

 

 

🌈Para más info, acá estamos para ayudarte a crecer, gracias por confiar en Nosotras y animarte a emprender.

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